Ciclo completo: diagnóstico, redesenho de processos, automação e monitoramento contínuo para elevar a eficiência e a qualidade do atendimento.
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Converse com a Nexent para mapear oportunidades, construir soluções práticas e gerar resultados mensuráveis.
Diagnóstico guiado
Roadmap estratégico
Automação com IA
Métricas em tempo real
Quero liberar o fluxo da operação
Consulta inicial gratuita • Sem compromisso
Do planejamento à execução: criamos soluções que otimizam o atendimento, eliminam gargalos e sustentam operações críticas com inteligência e agilidade.
Squad Nexent acompanha governança, compliance e melhoria contínua ao lado do cliente.
Soluções
Construímos fluxos inteligentes de ponta a ponta
Integramos visão de processos, ferramentas low-code e IA generativa para desbloquear resultados visíveis desde o primeiro ciclo.
Consultoria de processos
Mapeamos jornadas críticas com dados reais e desenhamos fluxos otimizados prontos para automação.
- Entrevistas e shadowing operacional
- Blueprints visuais e documentação viva
- Indicadores e alertas integrados
Copilots e automação
Criamos agentes autônomos que executam tarefas complexas com supervisão humana e linguagem natural.
- Integração com ERPs, CRMs e APIs
- Assistentes especializados por jornada
- Orquestração low-code e RPA
Operação data-driven
Implementamos monitoramento contínuo, governança de dados e indicadores acionáveis para decisões rápidas.
- Dashboards customizados
- Alertas inteligentes e playbooks
- Workflows de auditoria e compliance
Como funciona
Framework ágil para transformar processos com IA
Invista no futuro da sua empresa com automações inteligentes que transformam atendimento em eficiência e resultados.
Diagnóstico estratégico orientado a resultados
Avaliamos processos, indicadores e desafios operacionais para identificar gargalos e oportunidades de melhoria com maior impacto.
Redesenho e planejamento de processos
Estruturamos planos de ação e otimizamos fluxos internos, papéis e responsabilidades, garantindo alinhamento entre equipes e metas corporativas.
Execução assistida e acompanhamento
Implementamos melhorias de forma estruturada, com acompanhamento próximo das entregas, metas e prazos, assegurando consistência e engajamento.
Governança e melhoria contínua
Monitoramos indicadores, ajustamos estratégias e consolidamos boas práticas para sustentar o desempenho e a evolução dos resultados.
Workshops executivos e squads multifuncionais aceleram alinhamento e tomada de decisão.
Provas de conceito em até 21 dias validam hipóteses técnicas antes de escalar investimentos.
Playbooks e treinamentos garantem autonomia da equipe após a entrega.
Proteção e governança
Segurança, privacidade e transparência em cada interação
Conformidade, gestão de risco e observabilidade são incorporadas desde o discovery até a operação.
Proteção de dados end-to-end
Criptografia, mascaramento e políticas de retenção customizadas para cada camada da operação.
Compliance by design
Fluxos alinhados à LGPD, ISO 27001 e políticas internas, com registros de auditoria automáticos.
Observabilidade contínua
Monitoramento, alarmes e fallback operacional garantem SLA e disponibilidade acima de 99%.
Dados sensíveis protegidos por criptografia ponta a ponta.
Modelos privados com supervisão humana.
Playbooks de resposta testados trimestralmente.
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Casos de sucesso
Resultados concretos em diferentes segmentos
Criamos operações inteligentes para empresas de tecnologia, serviços financeiros, logística e indústria.
SaaS
Tecnologia
Suporte com copilots especialistas
Assistentes inteligentes responderam 82% dos chamados em linguagem natural, integrados ao CRM e base de conhecimento.
3,2x
Velocidade de resposta
-58%
Escala de equipe
Diagnóstico: 2 semanas
Implementação: 6 semanas
ROI: 3 meses
Logística
Supply Chain
Orquestração de processos críticos
Automação conectando WMS, TMS e ERPs, com alertas preditivos e replanejamento automático.
+41%
Produtividade operacional
-67%
Erros de integração
Mapeamento: 3 semanas
Automação: 8 semanas
Resultados: 4 meses
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Depoimentos
O que nossos clientes dizem
Empresas que transformaram suas operações com a Nexent.
★★★★★
"A Nexent automatizou nosso atendimento com copilots inteligentes, melhorando significativamente a eficiência operacional. A equipe é extremamente técnica e parceira."
★★★★★
"Implementação ágil e resultados visíveis. O framework de processos é muito bem estruturado e trouxe clareza para nossa operação."
★★★★★
"Finalmente encontramos uma consultoria que entende de IA E de processos. A governança e segurança implementadas são excepcionais."
LGPD Compliant
100% em conformidade
Equipe Sênior
Especialistas dedicados
48h de resposta
Suporte dedicado
ROI médio 3 meses
Retorno garantido
Em Desenvolvimento - Soluções por área
Melhorias de processos por departamento
Produtos em desenvolvimento para otimizar operações específicas de cada área da sua empresa.
Vendas
- CRM automatizado com lead scoring
- Geração automática de propostas
- Pipeline de vendas inteligente
- Previsão de vendas com IA
- Recomendação de produtos personalizados
- Automação de contratos digitais
Recursos Humanos
- Triagem automatizada de currículos
- Sistema de avaliação de desempenho
- Portal do colaborador automatizado
- IA para matching de vagas e candidatos
- Análise preditiva de turnover
- Chatbot para dúvidas trabalhistas
Operações
- Automação de relatórios operacionais
- Sistema de controle de qualidade
- Monitoramento de KPIs em tempo real
- Otimização de processos com IA
- Manutenção preditiva de equipamentos
- Gestão automatizada de estoque
Financeiro
- Conciliação bancária automatizada
- Análise de fluxo de caixa inteligente
- Detecção de fraudes em transações
- Aprovação automática de despesas
- Planejamento orçamentário com IA
- Sistema de cobrança inteligente
FAQ
Perguntas frequentes
Entenda como iniciamos, quais entregas esperar e como garantimos resultados contínuos.
Qual é o prazo para começar o projeto?
Em até 15 dias conduzimos o diagnóstico inicial, priorizamos oportunidades e abrimos o primeiro sprint técnico.
Vocês trabalham com as ferramentas da minha empresa?
Sim. Avaliamos as ferramentas já utilizadas para definir a melhor forma de integração e, se necessário, sugerimos ajustes para garantir o melhor desempenho.
Como funcionam as entregas mensuráveis?
As entregas são avaliadas com base em métricas claras, permitindo acompanhar resultados reais e direcionar decisões de melhoria com segurança.
É possível contratar apenas consultoria?
Sim. Podemos apoiar desde a revisão estratégica de processos até a implementação completa dos fluxos automatizados.
Como vocês garantem a segurança dos dados?
Implementamos criptografia end-to-end, compliance com LGPD e ISO 27001, além de auditorias regulares e trilhas de acesso completas.